Politique d’expédition
Politique d'expédition
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 5 à 12 jours ouvrés
- Union Européenne : 7 à 20 jours ouvrés
- Hors UE : 10 à 30 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits et les conditions douanières.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids et la destination de votre commande.
Suivi de commande Un lien de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Le suivi peut prendre 24 à 48h pour être actif.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème, contactez-nous à [votre email support] en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Douanes et taxes Pour les livraisons hors UE, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.